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中国消费者协会“慧眼计划”扩围远程助鉴别“假货”“山寨”

来源：中国新闻网2023-06-28 14:16:40

【资料图】

中新社北京6月28日电 (记者刘亮)继为房屋装修安全提供免费专业咨询服务以及上线相关微信小程序帮助消费者防范“黑维修”之后，中国消费者协会惠民服务再次“扩围”。

记者从中国消费者协会获悉，6月28日起，中消协“慧眼计划”将通过网络向全国消费者提供远程鉴别服务，服务范围主要涉及消费者对品牌真假非常关注的鞋类、美妆、钟表、箱包、配饰等高价值的商品。

近年来，“假货”“山寨”问题深受民众诟病，名牌产品的高价“仿冒”侵害消费者权益的现象更屡见报端。针对“假货”现象，中消协“慧眼计划”于2022年3月4日正式启动，旨在通过与品牌方、专业鉴别机构等合作建立商品真伪鉴别机制，为各级消协组织调解消费者投诉以及开展消费监督工作提供支撑。

今年是中国疫情防控平稳转段后的消费复苏关键年，为进一步加强对消费者的服务，中消协“慧眼计划”由原来支持专业维权工作扩大到直接面向消费者提供免费鉴别服务。目前，已有相关科技企业响应加入，为保障消费者买到正品提供鉴别服务。

据中消协介绍，消费者可通过指示在网络上传商品必要部位(如商标、铭牌、拉链等)的照片，品牌鉴别支持单位将根据相关图片为商品真假鉴别提供技术支持，并向消费者提供初步鉴别报告。

中消协同时提醒，“慧眼计划”所涉及的鉴别服务，目前为第三方鉴别方式，作用是帮助消费者改变信息不对称的难题，阻断侵权假冒商品的再次交易，避免购买后被动维权。由于是线上鉴别，目前鉴别结论仅作为消费时的参考，若消费者进行后续维权，则需要程序及条件更为严格的鉴别。中消协还称，对于鉴别服务中发现的重要线索，将进行汇集并移转有关部门处理。(完)

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